Политика за лични данни

Политика за защита на личните данни на Phone-Exchange.bg

1. Въведение

Въведение Настоящата Политика за защита на личните данни ("Политика") има за цел да информира потребителите на Phone-Exchange.bg, управлявано от Ню Фоун 2014 ЕООД (наричано по-долу "Phone-Exchange.bg"), относно начина, по който събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме техните лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните - GDPR) и приложимото българско законодателство, включително Закона за защита на личните данни.

2. Какви лични данни събираме?

Събираме и обработваме следните категории лични данни:

2.1. Информация, предоставена от потребителя:

• Идентификационни данни:

• Име и фамилия ЕГН (единен граждански номер) – само при сключване на договор за покупко-продажба на мобилно устройство

• Лична карта (номер, дата на издаване и издател) – само при договори за покупко-продажба, съгласно законовите изисквания

• Данни за контакт:

• Имейл адрес *Телефонен номер • Адрес за доставка и фактуриране

• Финансова информация:

• Номер на банкова сметка (IBAN) – в случаите на извършване на банкови плащания при покупко-продажба на мобилни устройства , Данни за платежен метод (само ако е приложимо, без съхранение на номера на дебитни и кредитни карти)

• Търговска информация:

• История на поръчките  Данни за фактури и плащания

2.2. Автоматично събирана информация:

• Технически данни:

• IP адрес,  Вид на устройството и браузъра, Логове за активност „Бисквитки“ и проследяващи технологии: История на посещенията Данни за поведение на потребителя на сайта

2.3. Информация от комуникация с нас:

• Данни от изпратени запитвания и кореспонденция  Информация за отваряне и взаимодействие с имейли

3. За какви цели използваме личните данни?

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

4. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Личните данни се съхраняват за следните периоди:

• Данни за поръчки – 5 години след последната покупка (съгласно законовите изисквания). Данни за маркетингови съобщения – до 5 години или до оттегляне на съгласие. Договори и финансови документи (включително банкови транзакции, фактури) – 10 години.  Автоматично събирани данни (бисквитки) – според техния вид (вижте секция 7). Данни от комуникация – до 2 години след приключване на кореспонденцията.

5. С кого споделяме личните Ви данни? 

Личните данни могат да бъдат споделени с:

• Куриерски компании – за доставка на поръчки. Банки и платежни институции – за обработка на плащания. Счетоводни и правни консултанти – при нужда от отчетност и правни действия. • Държавни органи – при законово изискване (НАП, КЗЛД, правоохранителни органи). Партньори за маркетингови и аналитични цели (само след изрично съгласие).

6. Вашите права като субект на лични данни

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп – да получите информация за съхраняваните Ви лични данни. Право на коригиране – да поискате корекция на неточни или непълни данни.  Право на изтриване – ако данните вече не са необходими.  Право на ограничаване на обработката – при спор относно точността на данните. Право на възражение – срещу обработката на данните Ви за маркетингови цели. Право на преносимост – да получите личните си данни в структуриран формат. Право на оттегляне на съгласие – за обработка на данни, основана на съгласие.  Право на жалба – до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

7. „Бисквитки“ и проследяващи технологии

Използваме „бисквитки“ за подобряване на потребителското изживяване. Видовете „бисквитки“ включват:

 8. Защита на личните данни

• SSL криптиране при предаване на данни.  Ограничен достъп до лични данни за упълномощени служители.  Няма съхранение на данни за дебитни/кредитни карти.

9. Как да се свържете с нас?